在该乡新田岭村村民家座谈
与群众亲切交谈，宣传好政策
洑水湾乡便民服务卡
本网讯（通讯员 周馥卉）“最近晚稻田里面还缺水吗？”9月20日，在回访沅水村老支书老党员石通四时，洑水湾乡乡长李翔亲切地问道。“现在不缺了，自从上次向驻村干部反映电排因烧损而无法正常使用后，感谢政府出资1200元钱为我们解决了燃眉之急。现在电排已经维修好了，正投入抗旱呢。”这是洑水湾乡在开展全体干部大走访活动中，为民办实事的一个剪影。
自9月以来，溆浦县洑水湾乡党委政府积极探索新形势下综治维稳工作，通过开展“千言万语解民怨，千方百计了民难,千家万户询民情”的大走访活动，切实为民解决问题，办实事，密切干群关系。至9月下旬，全体干部已走访了全乡14个村，4600余户，收集各类意见建议200余条，为民解决实际问题、调处矛盾纠纷20余起，在群众中引起了极大的反响和广泛的好评。
在大走访活动中，洑水湾乡党委政府要求全体政府干部真情实意走村入户，上门开展便民利民服务；要求干部在认真倾听群众的意见和诉求，对他们提出的问题和质疑给予疏导解释，化解矛盾，着实解决实际问题。该乡新民村二组村民江发宽因不久前在法院受理案件时被法院收取460元费用而疑惑不解，几次想去有关部门理辩，问个究竟。正好大走访的干部来到了他家，他将这一情况反映给走访的干部后，政府立即派司法所、警务室等相关部门责任人联合上门进行了解情况，向他解释收费的原由。
“话明气散”，走访干部的耐心与诚意解除了江发宽的疑惑，也赢得了相邻村民的理解。在该乡合农村有一户村民因冰改工程线路改造的征地问题与建设单位久议不决，对整个改造工程进度造成了一定的影响。政府干部把做好村民工作、确保改造工程进度作为这次走访活动的重点，一次次上门做思想工作，讲解征地政策和改造工程的重要性。经过十多次的专访，终于使村民有了全局意识，愉快地与建设单位签定了征地协议。
在上门走访中，洑水湾乡党委、政府还要求干部将印有09年全乡政府工作通报和便民服务卡送到了全乡4600多户村民的手中，让村民们了解乡政府的工作动态和便民措施。走访干部每到一户，就向群众询问情况，征求意见，宣讲政策，做到入户走访率100%，宣传资料发放率100%。同时，该乡还建立了领导回访制度，进一步强化了大走访活动的效率和效果。特别是村民手中有了政府的便民服务卡，都高兴地说：“卡片虽小，便民连心。如果以后再遇到困难，遇到不懂的事，就可以直接拨打电话解决，政府做得贴心，我们老百姓也放心。”
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来源：中国溆浦网
作者：周馥卉
编辑：网站值班
