本网讯（通讯员 陈头法）近日，让家溪乡柑子园村的让旺弟老汉办理医保服务时遇到了困难。无奈之际，他想到乡里发给他的“便民服务卡”，便拨通了“便民卡”上驻村领导——乡政协联工委主任刘爱华的电话，没想到半小时后，刘爱华主任就为他办理好医保相关手续，并于第三天送到他手中。制作发放“便民服务卡”，变“群众找我办事”为“我尽心为群众服务”，这是让家溪乡提升“便民惠民服务中心”服务功能的一项创新举措，解决了群众办事难的问题，受到了农民朋友的普遍欢迎。

     7月份干部大回访活动开展后，为进一步转变干部工作作风，规范干部从政行为，打造服务型政府，该乡以“便民惠民服务中心”为平台，印制了“便民服务卡”，把驻村乡干部的职务、手机号码打印在“便民服务卡”上，免费发放到全乡每户群众家中。群众如遇到与生产生活息息相关的计生、司法、财政、宅基地审批、户籍事务办理、农村合作医疗报销等方面疑难问题，或有急事、难事,可直接拨打驻村干部电话，就能得到满意答复或热诚服务，极大地密切了干群关系。自“便民服务卡”进家入户以来，全乡各部门共接到来电来访45件，其中政策咨询26件，反映问题17件，寻求帮助12件。