本网讯（通讯员 田真夫）“太谢谢了，如果没有你们，我儿子李真住院将近7万元的大病补偿费用，我们肯定不知道去报销。……”近日，领到2015年大病补偿的溆浦县双井镇村民李远银 ，给中国人寿溆浦支公司城居大病补偿托管中心负责人打来电话，赞扬了公司服务认真负责。
中国人寿溆浦支公司从2016年10月开始承担全县城居大病保险补偿工作。由于系统里调出的病人数据信息不全， 有许多是“三无”：无联系地址、无电话、无身份号码。工作人员只好求助县医保局领导，戴英琳局长非常重视，专门指派专人协助从系统中调取资料，因为时间长，加上在外地住院的多，虽然找到了部分报销病人信息，但还有大部分病人信息不完整。“哪怕再难，我们也要找到这些客户！”因为这些大病补偿的居民，都是需要帮助的困难群众。工作人员多次进社区，进村庄，寻找这些城居大病群众。像前面的李真，就是经过将近一年的时间才寻找到的。2014年，湖南城市学院毕业的李真考上了华南农业大学的研究生，就在拿到通知书的第三天，因身体不适到医院检查诊断为白血病，先后花费了320多万元。他的事迹先后被多家媒体报道，但是因为他一直在外面治疗，家里房子因为给他治病早已卖掉，又没有电话，所以工作人员先后多次上门，联系了邻居，都没有他的准确信息，直到今年9月，经过不断努力，才找到他父亲的联系方式，办理手续后及时将2015年大病保险追补金额67393.47元补偿到位，给他们这个不幸的家庭送去党和政府大病保险政策的一络阳光。
据了解，一年多来，中国人寿溆浦支公司先后追补全县城居大病保险群众322人，补偿金额176万多元，最高的补偿达到20万元，其中低保困难群众90户，补偿金额 33.35 万元。
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