溆浦融媒讯（通讯员 周本叶 唐华全）为全面提升医保服务水平，持续优化营商环境，解决企业职工医保“急难愁盼”难题，助力企业持续向好发展，打造人民群众满意的温馨医保。溆浦县医疗保障局聚焦企业医保服务需求，坚持“服务永远在路上”的发展理念，着力解决企业在医保工作中最关心、最现实、最直接的问题。

调查处理现场

近日，溆浦县坤源建筑工程有限公司负责人向该局反映单位职工住院医保报不了账，职工情绪激动、反应强烈。在收到坤源建筑公司的困难诉求后，县医疗保障局高度重视，立即成立专班、安排专人，开展事件调查处理工作。

经调查该公司在2021年10月国家医保信息平台上线时没有按照规定及时对单位参保人员进行个人信息的维护和异动数据的处理，该公司参保人员在国家医保平台身份证号码错误不全和测算平台参保人数与国家医保平台参保人数不一致，单位不能测算医保费用，职工不能参保缴费，也就不能享受医保待遇。针对该公司存在的实际问题，结合医保各部门的职责和权限，县医疗保障局积极向市局咨询反映情况，经多次沟通和协商形成了稳定、可行的处理方案。在市局的协调下，各部门在各自权限范围内分别对该公司参保人员信息进行维护和处理。

目前，该公司职工医保已经能正常测算费用，参保人员可以正常参保缴费、正常享受医保待遇。县医疗保障局始终将做好企业医保服务放在第一位，持续优化营商环境，提升医保工作质量，增强群众获得感和满意度。