接访现场

溆浦融媒讯（记者 郭玉红）8月20日，县委书记郑湘在县信访局面对面接待来访群众，听取群众诉求，研究解决信访事项。县领导张长江、杨日培、滕绿凤参加。

郑湘先后接访3批次群众，认真听取他们反映的单位改革及人员调整、房屋安全隐患消除及周边淤泥清理、债务纠纷等问题，并与有关部门协商，逐一给予回应，现场解决问题。

郑湘指出，群众来信来访承载的是群众的呼声和意愿，务必高度重视，及时解决群众的合理合法诉求。要树牢以人民为中心的发展思想，注重信访工作的方式方法，用心用情做好政策解释工作，及时有效回应群众诉求。要切实做好信访“后半篇文章”，科学合理制定整改方案，全面排查安全隐患，防止二次损害，积极主动维护群众合法权益。要严格信访工作纪律，畅通信访渠道，依法依规最大限度维护群众利益，以强烈的责任感和真挚的情感做好信访工作，不断提升信访工作质效。