溆浦融媒讯（作者 左欢）6月12日，溆浦县委常委、县人民政府副县长舒畅来到12345市民热线接听现场，以实际行动听民声、察民情、解民忧。

接听过程中，舒畅以“件件有回应、事事有落实”的态度对待每通来电。能当场答复的，舒畅迅速给出解决方案；需要进一步核实调查的，明确责任单位，要求立即受理、抓紧办结、及时回复 。舒畅表示，要举一反三，以实实在在的工作成效不断提升政务服务水平。

接听现场

在一个多小时的接听时间里，舒畅共接听了7位市民来电，问题主要涉及消费维权、非法营运监管、大件运输办理、公路建设项目等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议等。